(相關(guān)資料圖)

極目新聞?dòng)浾?劉微

3月17日18：50，湖北宜巴高速高嵐收費(fèi)站值班室的電話(huà)突然響起，“您好，我是高警夷陵大隊(duì)，現(xiàn)在宜巴高速滬蓉向K1177，有一輛載有18人的大型客車(chē)出故障，車(chē)上的乘客需要臨時(shí)在高嵐所停留，等待轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛到來(lái)!”

“收到，我們馬上準(zhǔn)備?！苯拥礁呔木o急救援電話(huà)，湖北交投宜昌運(yùn)營(yíng)公司高嵐管理所的值班管理員萬(wàn)巧莉立即回復(fù)?？紤]到已是晚上，天氣又冷，車(chē)上乘客肯定還沒(méi)吃上晚飯，她立即安排站所的廚師，準(zhǔn)備熱騰騰的火鍋和湯面。

乘客坐轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)到達(dá)高嵐管理所

20：16，18名乘客來(lái)到了距離滯留地10多分鐘車(chē)程的高嵐管理所，喝上了幾小時(shí)以來(lái)的第一口熱茶，“太好了，這里真是暖和?！甭?tīng)說(shuō)管理所食堂還為大家準(zhǔn)備了火鍋和熱湯面，乘客們都萬(wàn)分感動(dòng)，“我們這吃的不是面，是暖暖的心意?！背丝托苎颖硎尽?/p>

據(jù)了解，這18名乘客都來(lái)自湖南常德，此行是準(zhǔn)備去神農(nóng)架旅游，沒(méi)想到中途旅游大巴的發(fā)動(dòng)機(jī)出故障，拋錨在了高速上。這兩天正是降溫，晚上視線(xiàn)又不好，擔(dān)心遇到危險(xiǎn)，大家都十分著急。幸好有高警和收費(fèi)站幫助，不僅聯(lián)系了轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛，還安排大家吃飯。

半小時(shí)后，吃飽喝足，18名游客順利乘上了轉(zhuǎn)運(yùn)客車(chē)，繼續(xù)前往神農(nóng)架的旅程。安全到達(dá)后，凌晨時(shí)分，熊延兵代表18位游客給萬(wàn)巧莉發(fā)來(lái)一段感謝文字：“一路上大家都在感慨，不是第一次到湖北，但這次的經(jīng)歷和感受是第一次。你們的真心、真情，家人般的關(guān)心關(guān)懷，讓我們感動(dòng)，讓我們擁有了最難忘的回憶。為湖北宜昌的高警點(diǎn)贊！為高嵐管理所點(diǎn)贊!”

關(guān)鍵詞：